Политика конфиденциальности приложения

Кого касается эта политика

Приложения предназначены для приглашенных пациентов, клиницистов, супервизоров, администраторов и других авторизованных пользователей практики. Доступ к рабочему пространству реальной практики контролирует практика или организация, которая вас пригласила. Демо-учетная запись для App Review использует синтетические локальные данные на устройстве и не создает реальные записи пациентов.

Какую информацию мы собираем

В зависимости от вашей учетной записи, настроек практики и используемых функций приложения могут обрабатывать:

• Данные учетной записи: имя, email, роль, организация, настройки профиля и состояние аутентификации.
• Данные сессий: встречи, статус комнаты ожидания, действия с календарем и участие в телетерапии.
• Сообщения, вложения, общие файлы, документы, назначенные тесты, формы и связанные метаданные.
• Данные телетерапии: присутствие в звонке, качество соединения, сигналы согласия на запись, а также необязательные аудиозаписи или транскрипты, когда это включено практикой и, где требуется, принято пользователем.
• Данные устройства и сервиса: версия приложения, тип устройства, операционная система, IP-адрес, события безопасности, диагностические журналы и телеметрия без PHI, нужная для работы и защиты сервиса.
• Токены push-уведомлений, если вы включаете уведомления. Тексты уведомлений проектируются как общие и без защищенной медицинской информации.

Разрешения устройства

Камера и микрофон запрашиваются только для аудио- или видеозвонков. Геолокация запрашивается только тогда, когда практика требует подтверждения местоположения или адреса в комнате ожидания. Доступ к календарю запрашивается только когда вы выбираете добавить сессию в календарь. Доступ на добавление в фототеку запрашивается только когда вы выбираете сохранить фото из чата.

Как мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы:

• Предоставлять, защищать, поддерживать и улучшать приложения и связанные сервисы Attune Suite.
• Аутентифицировать пользователей, применять роли, направлять пользователей в правильную организацию и защищать учетные записи.
• Поддерживать расписание, комнату ожидания, телетерапию, сообщения, файлы, документы, тесты, формы, уведомления и профиль.
• Обрабатывать согласие на запись, записи, транскрипты или AI-помощь для документации только тогда, когда практика включила эти функции и рабочий процесс это допускает.
• Оказывать поддержку, расследовать ошибки, предотвращать злоупотребления, вести аудит и выполнять юридические или договорные обязанности.

Как мы передаем информацию

Мы передаем информацию практике или организации, которая контролирует вашу учетную запись, авторизованным пользователям согласно их ролям, поставщикам услуг, которые помогают работе сервиса, интеграциям, которые разрешила ваша практика или учетная запись, а также когда это требуется для безопасности, соблюдения закона или защиты. Мы не продаем персональную информацию, не продаем защищенную медицинскую информацию и не используем данные приложения для сторонней рекламы.

Медицинская информация и запросы к практике

Когда Attune Suite обрабатывает защищенную медицинскую информацию для медицинской практики, мы обычно действуем как поставщик услуг или бизнес-ассоциированный исполнитель этой практики. Запросы о медицинских записях, исправлениях, доступе, удалении или правах пациента обычно нужно направлять напрямую вашему клиницисту или практике. Мы поддерживаем практику согласно соответствующему соглашению и закону.

Хранение и безопасность

Данные реальной практики хранятся согласно соглашению с практикой, настройкам продукта, юридическим обязанностям, резервным копиям, требованиям аудита и применимому праву. Демо-данные являются синтетическими и локальными для устройства. Мы используем административные, технические и физические меры защиты, включая контроль доступа, шифрование, мониторинг и приватные серверные пути хранения. Ни одна система не может быть гарантированно абсолютно безопасной.

Ваш выбор и права

Вы можете управлять разрешениями приложения в настройках iOS и отключать необязательные push-уведомления. В зависимости от места проживания, у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение или получение копии определенной персональной информации. По клиническим данным, которые контролирует практика, сначала обратитесь в свою практику. По вопросам конфиденциальности учетной записи Attune Suite, сайта или поддержки пишите на info@attunesuite.com. Практические шаги доступны на странице Выбор конфиденциальности пользователя.

Дети, экстренные ситуации и изменения

Приложения не предназначены для самостоятельного использования детьми. Несовершеннолетние могут пользоваться рабочими процессами практики только так, как это настроено и разрешено практикой, родителями или опекунами и применимым правом. Приложения не являются службами экстренной помощи. Если у вас медицинская или психическая чрезвычайная ситуация, обратитесь в местные экстренные службы или в ближайшее отделение неотложной помощи. Мы можем время от времени обновлять эту политику; дата вступления в силу показывает актуальную версию.