Політика конфіденційності застосунку

Кого стосується ця політика

Застосунки призначені для запрошених пацієнтів, клініцистів, супервізорів, адміністраторів та інших авторизованих користувачів практики. Доступ до робочого простору реальної практики контролює практика або організація, яка вас запросила. Демо-обліковий запис для App Review використовує синтетичні локальні дані на пристрої та не створює реальні записи пацієнтів.

Яку інформацію ми збираємо

Залежно від вашого облікового запису, налаштувань практики та функцій, які ви використовуєте, застосунки можуть обробляти:

• Дані облікового запису: ім'я, email, роль, організація, налаштування профілю та стан автентифікації.
• Дані сесій: зустрічі, статус кімнати очікування, дії з календарем та участь у телетерапії.
• Повідомлення, вкладення, спільні файли, документи, призначені тести, форми та пов'язані метадані.
• Дані телетерапії: присутність у дзвінку, якість з'єднання, сигнали згоди на запис, а також необов'язкові аудіозаписи або транскрипти, коли це увімкнено практикою і, де потрібно, прийнято користувачем.
• Дані пристрою та сервісу: версія застосунку, тип пристрою, операційна система, IP-адреса, події безпеки, діагностичні журнали та телеметрія без PHI, що потрібна для роботи й захисту сервісу.
• Токени push-сповіщень, якщо ви вмикаєте сповіщення. Тексти сповіщень проєктуються як загальні та без захищеної медичної інформації.

Дозволи пристрою

Камера й мікрофон запитуються лише для аудіо- або відеодзвінків. Геолокація запитується лише тоді, коли практика вимагає підтвердження місцезнаходження або адреси в кімнаті очікування. Доступ до календаря запитується лише коли ви обираєте додати сесію до календаря. Доступ на додавання до фототеки запитується лише коли ви обираєте зберегти фото з чату.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію, щоб:

• Надавати, захищати, підтримувати та покращувати застосунки й пов'язані сервіси Attune Suite.
• Автентифікувати користувачів, застосовувати ролі, спрямовувати користувачів до правильної організації та захищати облікові записи.
• Підтримувати розклад, кімнату очікування, телетерапію, повідомлення, файли, документи, тести, форми, сповіщення та профіль.
• Обробляти згоду на запис, записи, транскрипти або AI-допомогу для документації лише тоді, коли практика увімкнула ці функції і робочий процес це дозволяє.
• Надавати підтримку, розслідувати помилки, запобігати зловживанням, вести аудит і виконувати юридичні або договірні обов'язки.

Як ми передаємо інформацію

Ми передаємо інформацію практиці або організації, яка контролює ваш обліковий запис, авторизованим користувачам відповідно до їхніх ролей, постачальникам послуг, які допомагають працювати сервісу, інтеграціям, які дозволила ваша практика або обліковий запис, а також коли це потрібно для безпеки, виконання закону або захисту. Ми не продаємо персональну інформацію, не продаємо захищену медичну інформацію та не використовуємо дані застосунку для сторонньої реклами.

Медична інформація та запити до практики

Коли Attune Suite обробляє захищену медичну інформацію для медичної практики, ми зазвичай діємо як постачальник послуг або бізнес-асоційований виконавець цієї практики. Запити щодо медичних записів, виправлень, доступу, видалення або прав пацієнта зазвичай потрібно надсилати безпосередньо вашому клініцисту або практиці. Ми підтримуємо практику згідно з відповідною угодою та законом.

Зберігання та безпека

Дані реальної практики зберігаються відповідно до угоди з практикою, налаштувань продукту, юридичних обов'язків, резервних копій, вимог аудиту та застосовного права. Демо-дані є синтетичними та локальними для пристрою. Ми використовуємо адміністративні, технічні й фізичні заходи захисту, зокрема контроль доступу, шифрування, моніторинг і приватні серверні шляхи зберігання. Жодна система не може бути гарантовано абсолютно безпечною.

Ваш вибір і права

Ви можете керувати дозволами застосунку в налаштуваннях iOS і вимикати необов'язкові push-сповіщення. Залежно від місця проживання, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, обмеження або отримання копії певної персональної інформації. Для клінічних даних, які контролює практика, спершу зверніться до своєї практики. З питань конфіденційності щодо облікового запису Attune Suite, сайту або підтримки пишіть на info@attunesuite.com. Практичні кроки наведені на сторінці Вибір конфіденційності користувача.

Діти, екстрені ситуації та зміни

Застосунки не призначені для самостійного використання дітьми. Неповнолітні можуть користуватися робочими процесами практики лише так, як це налаштовано й дозволено практикою, батьками або опікунами та застосовним правом. Застосунки не є службами екстреної допомоги. Якщо у вас медична або психічна надзвичайна ситуація, зверніться до місцевих екстрених служб або найближчого відділення невідкладної допомоги. Ми можемо час від часу оновлювати цю політику; дата набрання чинності показує актуальну версію.